Politique de confidentialité

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons lorsque vous consultez https://ugggs.com ou effectuez un achat chez nous, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Ugg, . E-mail : [email protected]. Numéro fiscal : —.

2. Données traitées

Consultation du site

Lorsque vous consultez notre site, des données techniques sont traitées automatiquement : adresse IP, localisation approximative déduite de l'adresse IP (pays et ville), type de navigateur et d'appareil, langue, page de provenance (référent ou paramètres de campagne) et pages consultées. Nous les utilisons pour fournir le site, l'afficher dans votre langue, le protéger contre les abus et la fraude et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Base légale : notre intérêt légitime à exploiter une boutique sécurisée et conviviale (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Commandes

Pour traiter votre commande, nous traitons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, le contenu de la commande et le statut du paiement. Base légale : l'exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et le respect d'obligations légales telles que les règles fiscales et comptables (art. 6, par. 1, point c du RGPD).

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Les données de votre carte ou de votre portefeuille électronique sont saisies directement auprès de Stripe ; nous recevons uniquement le statut du paiement et le type de moyen de paiement utilisé. Stripe traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité et peut les utiliser à des fins de prévention de la fraude.

Contact et service client

Si vous nous contactez, nous traitons les informations que vous nous fournissez afin de répondre à votre demande.

Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des offres et des actualités. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Base légale : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

3. Cookies, mesure d'audience et marketing

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, langue, commande, sécurité). Les outils de mesure d'audience et de marketing — tels que Google Analytics, Google Ads, le pixel Meta (Facebook/Instagram) et le pixel TikTok — ne sont utilisés que si vous y consentez via notre bandeau cookies. Avec votre consentement, nous pouvons également transmettre des événements d'achat à ces prestataires afin de mesurer l'efficacité de nos publicités. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page. Vous trouverez tous les détails dans notre politique relative aux cookies.

4. Destinataires

Nous ne partageons des données que dans la mesure nécessaire avec : notre hébergeur ; Stripe (paiements) ; les transporteurs (nom, adresse, numéro de téléphone pour la livraison) ; notre prestataire d'e-mails (e-mails relatifs aux commandes) ; un service de géolocalisation IP (pour déterminer le pays et la langue à partir de votre adresse IP) ; les outils de notification internes utilisés par notre équipe ; et — uniquement avec votre consentement — les prestataires de mesure d'audience et de publicité mentionnés ci-dessus. Certains prestataires sont établis en dehors de l'UE/EEE ; dans ce cas, les transferts reposent sur des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

Nous conservons les données de commande pendant la durée imposée par le droit fiscal et commercial (généralement jusqu'à 10 ans). Les autres données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou lorsque vous retirez votre consentement.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données ainsi que d'un droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir. Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données — en Andorre, l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), ou l'autorité de votre pays de résidence dans l'UE (en France, la CNIL).

7. Sécurité

Notre site utilise des connexions chiffrées (HTTPS). Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées au risque.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en cas d'évolution de nos services ou des exigences légales. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page.