Garantie d'authenticité
Dernière mise à jour le 15 octobre 2026
Chaque article. 100 % authentique. Garanti.
L'authenticité est le fondement de notre activité. Chaque produit que nous vendons est original, neuf et jamais porté — et chaque article, sans exception, est vérifié par notre équipe avant son expédition.
D'où viennent nos produits
Nous achetons uniquement auprès de distributeurs agréés et de revendeurs partenaires vérifiés. Nous conservons la facture d'achat de chaque produit vendu, afin que son origine puisse toujours être retracée.
Notre contrôle en plusieurs points
- La boîte d'origine, les étiquettes, les codes-barres et les références correspondent au produit
- Matières authentiques : qualité, couleur et finition de la peau de mouton double face, du daim et de la laine
- Coutures, assemblages, semelle et détails du logo comparés à des paires vérifiées issues du commerce officiel
- Étiquettes intérieures, étiquettes de taille et informations de série
- État général : neuf, jamais porté, sans défaut
Notre promesse
S'il était un jour prouvé qu'un article acheté chez nous n'est pas authentique, vous obtenez le remboursement intégral du prix d'achat et de tous les frais de livraison — quelle que soit la date de votre achat.
Pour faire une réclamation, contactez [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le motif de votre doute. Nous organiserons un retour gratuit et une vérification indépendante.
UGG® est une marque déposée de Deckers Outdoor Corporation. Ugg est un revendeur indépendant, sans lien avec Deckers et non approuvé par celle-ci.