Spedizione e consegna

Spese di spedizione e tempi di consegna

Spediamo da Andorra in tutti i Paesi elencati di seguito. Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo vengono preparati entro 7–14 giorni lavorativi. Tutte le spedizioni sono tracciate e completamente assicurate.

La spedizione gratuita si applica automaticamente al checkout quando il totale del tuo ordine (al netto degli sconti) raggiunge la soglia prevista per il tuo Paese, a partire da 200 €.

Tracciamento

Non appena il tuo pacco lascia il nostro magazzino, ricevi un'email con il corriere e il link di tracciamento. Puoi anche seguire il tuo ordine in qualsiasi momento sulla nostra pagina di tracciamento ordini, con il numero d'ordine e il tuo indirizzo email.

Consegna

• I tempi di consegna si intendono in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, festivi esclusi) dopo la spedizione.
• Per la maggior parte dei pacchi è richiesta una firma. Se non sei a casa, il corriere lascia un avviso o consegna presso un punto di ritiro vicino.
• Assicurati che indirizzo e numero di telefono siano corretti: il corriere potrebbe contattarti per la consegna.

Dogana e dazi

Andorra non fa parte dell'unione doganale dell'UE. Per le consegne nell'UE, i prezzi mostrati al checkout sono IVA inclusa e ci occupiamo noi delle formalità di esportazione. Le consegne nel Regno Unito, in Svizzera e in Norvegia possono essere soggette a IVA all'importazione e dazi riscossi dal corriere alla consegna; questi importi non sono inclusi nei nostri prezzi.

Pacchi danneggiati o smarriti

Se il tuo pacco arriva danneggiato, segnalalo al corriere e scatta delle foto della confezione prima di aprirla. Contattaci entro 48 ore a [email protected]: le spedizioni assicurate vengono sostituite o rimborsate integralmente.