Versand & Lieferung

Versandkosten & Lieferzeiten

Wir versenden aus Andorra in alle unten aufgeführten Länder. Bestellungen, die an einem Werktag eingehen, werden innerhalb von 7–14 Werktagen vorbereitet. Alle Sendungen sind verfolgbar und voll versichert.

Der kostenlose Versand wird an der Kasse automatisch berücksichtigt, sobald dein Bestellwert (nach Rabatten) die Schwelle für dein Land erreicht – ab 200 €.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit dem Versanddienstleister und dem Tracking-Link. Außerdem kannst du deine Bestellung jederzeit auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse verfolgen.

Zustellung

• Die Lieferzeiten gelten in Werktagen (Montag–Freitag, ohne Feiertage) ab Versand.
• Die meisten Pakete müssen per Unterschrift entgegengenommen werden. Wenn du nicht zu Hause bist, hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigung oder liefert an eine Abholstation in deiner Nähe.
• Bitte achte darauf, dass deine Adresse und Telefonnummer korrekt sind – der Versanddienstleister meldet sich eventuell wegen der Zustellung bei dir.

Zoll & Abgaben

Andorra gehört nicht zur Zollunion der EU. Bei Lieferungen in die EU sind die an der Kasse angezeigten Preise inkl. MwSt., und wir kümmern uns um die Ausfuhrformalitäten. Bei Lieferungen nach Großbritannien, in die Schweiz und nach Norwegen können Einfuhrumsatzsteuer und Zölle anfallen, die der Versanddienstleister bei der Zustellung erhebt; diese sind nicht in unseren Preisen enthalten.

Beschädigte oder verlorene Pakete

Kommt dein Paket beschädigt an, lass den Schaden bitte vom Zusteller vermerken und mach Fotos von der Verpackung, bevor du sie öffnest. Melde dich innerhalb von 48 Stunden unter [email protected] – versicherte Sendungen werden ersetzt oder vollständig erstattet.